Iso-Syöte a remporté les World Ski Awards de la meilleure station de ski de Finlande en 2017, 2018 et 2019. Le domaine skiable d’Iso-Syöte est situé dans les montagnes les plus méridionales de la Finlande et il est particulièrement populaire auprès des jeunes skieurs et planchistes en raison du parc freestyle le plus polyvalent de Finlande.

Visit Group International AB développe trois marques de technologie de voyage SaaS et chaque plateforme est conçue pour sa niche dans le tourisme. En bref, BookVisit est le logiciel de gestion e-commerce d’hébergements qui connaît la croissance la plus rapide dans les pays nordiques grâce à ses performances inégalées en matière de réservation directe. iTicket est une solution de réservation de bout en bout conçue pour les excursions d’une journée et les attractions. Lorsque nos clients combinent les plateformes avec notre CRS (Central Reservation System) multiproduits et multi-fournisseurs, Citybreak, ils conçoivent un écosystème touristique local au potentiel infini. La plateforme Citybreak permet également aux entreprises de tourisme réceptif telles que les stations de ski, les tour-opérateurs, les DMC, de vendre, combiner et distribuer des produits touristiques provenant de plus de 100 systèmes de prestations extérieurs. Aujourd’hui, plus de 300 opérateurs Citybreak développent leurs activités grâce à des packages prêts à l’emploi allant des hôtels, des locations de vacances, des billets de ferry et de train aux forfaits de ski, aux produits de location de ski et aux circuits et activités. Chez Visit Group, nous construisons l’écosystème numérique du tourisme.

Norway’s best est un acteur touristique majeur en Norvège. Leur métier est d’accompagner les touristes dans l’organisation de leurs voyages dans la région de Flåm, un charmant village niché à la tête du magnifique Aurlandsfjord.

 

Norway’s best développe des destinations et des produits touristiques norvégiens de qualité, et les distribue dans le monde entier. Et ce dans le but de faciliter l’organisation de votre voyage, en vous proposant des activités diverses, hébergements, transports, et conseils sur les expériences intéressantes et sur la meilleure période de l’année pour visites ces attractions. Sous formes de packages ou non, la compagnie Norway’s Best possède un portefeuille complet d’expériences spectaculaires basées sur la découverte de la nature Norvégienne, ces magnifiques espaces et Fjords.

A l’origine, le fameux chemin de fer de Flåm, activité touristique incontournable de cette région norvégienne. A l’image d’une station de montagne ou d’un parc d’attraction, les équipes de cette entreprise sont véritablement les opérateurs d’un éco-système local puissant et vertueux.

Alors, les défis sont nombreux tant la couverture des différents besoins techniques et fonctionnels est large. C’est ici que VisitGroup intervient.

L’activité touristique de cette compagnie créée de nombreux besoins. En effet, Norway’s Best doit pouvoir :

• Proposer tous les produits des différents hébergeurs (grâce à différents systèmes de réservation).
• Opérer la vente de billets de trains, avec toutes les particularités de ce mode de transport.
• Vendre les différentes attractions, avec des modes et jauges différentes.
• Intégrer l’ensemble de toutes les offres, hébergements et attractions sur une plateforme unique.

VisitGroup a pour métier d’aider les entreprises comme Norway’s Best, et toutes autres acteurs touristiques, à optimiser leurs activités et répondre aux besoins qu’elle créée, grâce à des logiciels de réservation.

Créateur d’outils pour chaque métier du tourisme, nous avons pour Norway’s Best mis en place la plateforme de réservation Citybreak. Elle permet de vendre des packages dynamiques en allant sourcer tous les types d’hébergement disponibles.

Ce logiciel de réservation fût couplé à la solution verticale de billetterie «iTicket» qui permet la gestion complète de la disponibilité, vente, contrôle des billets pour les différents attractions et transports vendus.

Nous faire confiance en faisant le choix de nos solutions, c’est pour Norway’s Best faciliter leur activité. Mais pas seulement. Grâce à notre logiciel, l’entreprise connaît :

 

• Une augmentation de +20% du panier moyen réservé en ligne.
• Une automatisation des process de création, vente et contrôle des différents produits d’activité, qui induit un temps optimisé important pour les équipes.

Lorsque vous proposez un package traversée et hébergement, la gestion doit être facilitée. En effet, il est plus simple, pour vous, que les sources d’hébergements soient directement connectées à votre système de réservation de traversées en temps réel. Ceci dans un objectif d’amélioration de vos services, d’automatisation des flux, et de gain de temps de gestion.

Pour cela, nous vous proposons Citybreak.  Ce système possède plusieurs fonctionnalités adaptées au métier des compagnies maritimes et de la vente de packages.

Proposer des packages avec Citybreak, c’est simple. En effet, des assemblages de produits sont automatiquement créés, en fonction de votre offre de traversées ou routes maritimes, et du stock des hôtels associés à chacune d’entre elles. Et tout cela bien sûr en temps réel.

Grâce à un paramétrage initial, le système vérifie pour chaque parcours en ligne de vos clients si le séjour alliant traversées et nuitées peut être proposé et réservé. Cela peut aussi se faire à partir de votre backoffice. Vous créez alors vos produits, offres, packages.

Proposer des offres packagées est un réel avantage, puisqu’elles vous permettront d’être exclusifs en fonction de votre stratégie. Mais aussi d’avoir une offre riche et variée, qui répondra au mieux aux demandes et attentes de vos clients. Citybreak produira les pages de votre offre de manière automatisée.

Nous avons une expérience de plusieurs années, et collaborons avec plusieurs compagnies maritimes opérantes sur différentes routes maritimes européennes. Nous savons donc comment mettre en place une plateforme qui va assurer la connectivité entre hébergements, et traversées disponibles dans le système de gestion des navires. Nous facilitons la gestion des packages de compagnies maritimes.

Citybreak propose un espace client, ce qui facilitera pour vos clients l’accès à son dossier. Il a ainsi accès à toutes les informations liées à son séjour transmises par votre compagnie, dans son espace client dédié. Et ce de manière complètement automatisée.

Votre activité de compagnie maritime génère un volume d’écritures comptables importants, que ce soit du côté client, hébergement, ou activités proposées dans le cadre d’une offre packagée.  Avec Citybreak, les relances clients, les calculs de balance client, les virement SEPA pour les hébergeurs ou sites d’activités, sont automatiquement calculés et générés. Cela permet de vous décharger de ces tâches répétitives de gestion.

Un logiciel de gestion possède de nombreux avantages, et vous, compagnie maritime, ne pouvez pas vous en passer, si vous souhaitez développer vos ventes.